Examining Gen Z’s Digital Wallet Decisions in a Cashless Society
DOI:
https://doi.org/10.18326/jiem.v6i1.6896Keywords:
Digital Wallet, Cashless Society, Gen Z Lifestyle, Service FeatureAbstract
This study aims to examine the partial and simultaneous effects of cashless society, gen z lifestyle, and service feature quality on the decision to use digital wallets among students. The data were collected using a quantitative approach with a focus on cause and effect relationships. The study population consists of active students in the Faculty of Islamic Economics and Business at Universitas Islam Negeri Pekalongan, class of 2022, with a sample of 214 respondents selected using purposive sampling. Data were collected via a questionnaire and analyzed using multiple linear regression analysis with SPSS. The results of this study reveal several important findings that cashless society has a positive and significant influence on the decision to use digital wallets, Gen Z Lifestyle contributes positively and significantly to the decision to use, service feature quality has a negative and significant influence on the decision to use, presumably due to information overload, and the simultaneously, the three independent variables have a significant effect on the decision to use digital wallets, contributing 43.1% in this research.
References
Aldy Yanuar Awwal. (2024). Pengaruh Faktor Kemudahan, Kepercayaan, dan Fitur Layanan Terhadap Keputusan Mahasiswa Untuk Menggunakan Aplikasi Dompet Digital. Undergraduate Thesis, Universitas Islam Negeri Purwokerto.
Arisma, A., & Hijrah, L. (2024). Pengaruh Fitur Layanan Kemudahan dan Keamanan terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi E-Wallet DANA (Studi Pada MahasiswaFakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman). Journal of Economic, Business and Acounting, Vol.7 No.2, 928–946.
Baihaqi, B. (2024, March 21). Pengguna E-Wallet Disebut Meningkat 92%. Harian Ekonomi Neraca. https://www.neraca.co.id/article/196149/pengguna-e-wallet-disebut-meningkat-92
Chandra Maulana, M., Hatimatunnisani, H., Oktapiani, S., Fitria Zaharah, M., & De Keizer, H. (2024). Analisis Pengaruh Gaya Hidup Gen Z Terhadap Tata Kelola Keuangan Pribadinya. Jurnal EMBA: Ekonomi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi, 2(2), 231–239.
Faren Nisa, yessy. (2023). Pengaruh Fitur Layanan,Keamanan Dan Kemudahan Penggunaan E-Wallet Terhadap Transaksi Mahasiswa Menggunakan E-Wallet Aplikasi Dana. Jakarta: Salemba Empat.
Fariduddin, F. (2025). Pengaruh Fitur Layanan, Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Kemanfaatan Terhadap Minat Menggunakan Sistem Pembayaran Pada Aplikasi Dompet Digital Dana (Studi Kasus Pada Mahasiswa Di Kabupaten Pekalongan). Undergraduate Thesis, Universitas Islam Negeri Pekalongan.
Feningstein, A., Scheier, M. F., & Buss, A. I. H. (1975). Public and Private Self-Consciousness : Assessment and theory. Journal of Consulting and Clinical Psyhology, 43(4), 522–527. https://doi.org/https://doi.org/10.1037/h0076760
Galang Pratama Putra, I. P. J. (2021). Pengaruh Gaya Hidup, Promosi Dan Keamanan Transaksi Terhadap Keputusan Penggunaan Dompet Digital Pada Generasi Z Di Kabupaten Tabanan. VJRA (Vokasi: Jurnal Riset Akuntansi), 10, 28–35.
Latifa, J. N., Haka, U. N. L., Nurhastuti, I. A., Nawal, A. M. F. K., & Alwi, A. C. (2025). Pengaruh Persepsi Keamanan Data, Gaya Hidup, Dan Promosi Terhadap Minat Menggunakan Dompet Digital Pada Generasi Z. Journal Economic Management and Business, (4), 104–105.
Mahendra Ardiansyah, W. (2023). Peran Teknologi dalam Transformasi Ekonomi dan Bisnis di Era Digital. Jurnal Manajemen Ekonomi & Bisnis, 3 (2), 21-34.
Nadhilah, P., Jatikusumo, R. I., & Permana, E. (2021). Efektivitas Penggunaan E-Wallet DiKalangan Mahasiswa Dalam Proses Menentukan Keputusan Pembelian. JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting), 4(2), 115-128. https://doi.org/10.35914/jemma.v4i2.725
Naurah, N. (2023, April 20). E-Wallet Jadi Metode Pembayaran Terpopuler Di Idonesia 2022, Ini Potensinya Pada 2025 Mendatang. GoodStats. https://goodstats.id/article/e-wallet-jadi-metode-pembayaran-terpopuler-di-indonesia-2022-ini-potensinya-pada-2025-mendatang-FOnnm
Nurhaeni, & Soleha, E. (2023). Analisis Pengaruh Literasi Keuangan, Kemudahan Penggunaan dan Gaya Hidup terhadap Minat Generasi Z dalam Menggunakan Dompet Digital (Go-Pay). JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan), 7(1), 36–48. https://doi.org/10.29408/jpek.v7i1.12295
Poernamawati, D. E., Zaini, A., & W., T. I. (2023). The Influence Of Halal Lifestyle As A Mediating Variable Of Halal Awareness On Purchasing Decisions. IOSR : Journal of Business and Management (IOSR-JBM), 25(10). https://doi.org/10.9790/487X-2510045358
Purwanto, H., Yandri, D., Prawira Yoga, M., Yoga, M. P., Ekonomi, F., Bisnis, D., & Swadharma, I. (2022). Perkembangan dan Dampak Financial Technology (Fintech) Terhadap Perilaku Manajemen Keuangan di Masyarakat. Jurnal Manajemen, Organisasi Dan Bisnis, 11, 80–91.
Rafki Nazar, M., Arifah, U., Fitri, S. M., Aulia, S. ’, Putri, S., & Ramadianto, M. P. (2023). Analisis Faktor Faktor Yang Memengaruhi Minat Penggunaan Electronic Money dan Munculnya Cashless Society di Indonesia. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(7), 287–295. https://doi.org/10.5281/zenodo.7816294
Rejeki, S., & Mangivera, H. (2023). Pengaruh Tehnology Acceptance Models Terhadap Keputusan Penggunaan OVO Pada Mahasiswa. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 16(1), 117–129. https://doi.org/10.51903/e-bisnis.v16i1
Reynaldy Bryan. (2024, July 24). 96% Masyarakat Indonesia Sudah Menggunakan E-Wallet. GoodStats. https://data.goodstats.id/statistic/96-masyarakat-indonesia-sudah-menggunakan-e-wallet-itxIc
Salsabilla, Z., Nugraha, M. R., Rosemarie, M. T. E., Pabundu, D. D., & L, N. S. (2025). Hubungan Time Pressure Flash Sale dengan Perilaku Pembelian Warga Jakarta: Fokus pada Public Self-Consciousness, Impulsive Buying, dan Post-Purchase Regret di E-Commerce Indonesia. JIM : Jurnal Ilmu Multidisiplin, 4(2). https://doi.org/https://doi.org/10.38035/jim.v4i2
Sari, E. I., & Fazizah, A. (2024). Pengaruh Cashless Society, Prefrensi Konsumen, Dan Perceived EffectivinessTerhadap Keputusan Menggunakan Pembayaran Digital QRIS. Jurnal Ekonomi Revolusioner, 7(8), 230–239.
Sodik, J., Handoko, T., & Nurhadi Sulistiyono, M. (2021). Pengaruh Cashless Society Dan Strategi Online To Offline Terhadap keputusan Kemitraan Dengan Online Food Delivery Service. Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 1(2), 1.
Sri Widiantari, K., Ayu Gd Dian Febby Mahadewi, I., Made Suidarma, I., & Desy Arlita, I. G. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan, E-Money Dan Gaya Hidup Terhadap Perilaku Keuangan Generasi Z Pada Cashless Society. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 7(3), 429–447.
Utomo, S. B., Utami, E. Y., Mardiah, A., Wijaya, I., & Mulatsih, L. S. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Niat Mahasiswa Ekonomi Dalam Penggunaan Dompet Digital. Journal Edunomika, 8(1), 1–10.
Wijaya, A., Chandra, E., Julyanthry, J., Candra, V., & Simarmata, S. M. (2021). Purchase Intention of Grooming Products: The Value-Attitude-Behaviour (VAB) Model. International Journal of Entrepreneurship and Sustainability Studies, 1(2), 10–18. https://doi.org/10.31098/ijeass.v1i2.713
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Cintia Febriliana putri, Mohammad Rosyada; Wan Nursyamimi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
